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LIVRAISON OFFERTE

Comment cela se passe si je ne suis pas satisfait de mon produit ?

Si le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer sous 14 jours après réception et nous vous remboursons intégralement le prix de l’article dès qu’il sera arrivé chez nous. Cependant, tous les produits renvoyés doivent être en parfait état et les frais de retour doivent être payés par vos soins. […]

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, AMEX) et les paiements par Paypal. Cependant, nous n’acceptons pas les chèques, les mandats-poste ni les virements bancaires.

Ma commande n’est toujours pas arrivée, es-ce normal ?

Comme évoqué dans notre section relative à la livraison, la livraison prend entre 7 à 18 jours. En cas de ralentissements les délais peuvent être amenés à 24 jours. Si cela fait moins de 3 semaines nous vous prions de patienter. Votre article est en cours de route.

En combien de temps suis-je livré ?

Pour rappel, tous nos produits sont préparés à la demande, par conséquent la livraison prend entre 7 à 18 jours. En cas de ralentissements les délais peuvent être amenés à 24 jours. Afin de garantir une qualité optimale, nous fabriquons nos modèles à la demande dans nos usines. Leur production peut donc prendre un peu […]